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技术服务

2020-03-05  来自: 河南托马斯实业有限公司 浏览次数:78

 服务范围
  1、售前服务:提供相关游戏机产品资料,以及游戏机的价格和套件版本类别;
  2、售中服务:下单后,公司马上按您的要求为你量身定做,及时发货;
  3、售后服务:到场地后有专业的技术人员指导安装,并及时跟踪使用效果,为您解决后顾之忧!
  服务内容
  一、甲方自行负责运输,运输费用由甲方负责。乙方有义务向甲方提供适宜本产品的运输方式和防范措施,应尽到善意告知的责任,运输过程中所造成的损失,乙方有义务协助甲方追究货运公司的运输责任。
  二、设备的装卸:甲方验货认可后方可装车,乙方负责甲方购买设备的装车工作,甲方确保设备装车无误方可发车,货到甲方后,甲方负责设备的卸车工作,如发现设备外观损坏,责任由货运公司承担,乙方不负责运输过程中所发生的损坏事项。
  三、若设备需要乙方派员前往场地安装调试时,甲方须提前准备好相关安装的工具和人员等,乙方根据实际情况可安排壹名技术人员到甲方实行安装调试工作,甲方相关辅助人员须积极配合技术员尽快完成安装调试工作。
  四、保修:乙方设备机台主要部件(如彩管,扫描,电脑板,电源盒,主机,枪,变压器)免费保修半年(人为损坏,易损件除外),零配件收取成本费,终身修理;外调机台按照外厂售后方案执行。如甲方需要寄配件给乙方维修,甲方需承担往返的运费;如乙方需要给甲方寄配件,甲方需承担往返的运费。
  五、甲方机台如需技术支持时:
  A、当甲方确不能自行处理时,可先以电话沟通的形式向乙方售后服务部取得联系,寻求帮助,并详细说明机台故障现象,以便乙方售后技术人员及时判断故障所在,乙方售后服务部在接到客户求助事项时,需及时作出回应,以满足客户机台得到正常运作为宗旨;
  B、当甲方确需乙方技术人员作实地服务时,同样须提前详细说明机台故障,以便乙方售后服务部准备相应维修配件前往甲方处理。
  六、以上所有甲方需乙方派员前往甲方处作安装或维修工作,甲方需负担乙方技术人员的所有差旅费。

关键词: 游戏机回收           

河南托马斯实业有限公司,专营 儿童蹦床乐园 二手电玩回收 抓娃娃机 电玩游戏机 淘气堡 电玩游戏机回收 等业务,有意向的客户请咨询我们,联系电话:18279777777

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